Брокерская компания создана в 2006 году. Выводит сделки на международные бирже, предлагает торговать более 2 200 активами. Markets.com работает по международным стандартам, подчиняется строгим директивам CySEC, FSB. Регулярно отчитывается перед аудиторами и налоговыми органами. Фокус сделан на сотрудничество с трейдерами из Европы и Азии, принимаются клиенты из СНГ. Исключение составляют инвесторы из России.
Условия торговли
| Год основания: | 2006 |
| Регулируется: | CySEC, FSB |
| Торговые платформы: | МТ4 |
| Торговые инструменты: | валютные пары, драгметаллы, индексы, акции, криптовалюты, контракты на разницу |
| Способы оплаты: | Банковский перевод, кредитные карты Виза и Мастер Кард, NETELLER, Skrill |
| Минимальный счет: | от $100 |
| Кредитное плечо: | до 1:300 |
| Спред: | от 2 пунктов |
| Виды исполнения: | мгновенное |
| Дополнительно: | Комиссия от 0% |
| Адрес регистрации: | Кипр, Никосия |
Регистрация трейдера
Форекс брокер Markets.com усложнил создание аккаунта, требуя прохождения 6 этапной регистрации. На первом заполняется краткий формуляр:
В последующие 3 формы вносится личная, налоговая и финансовая информация. Далее заполняются 2 анкеты, в первой содержатся вопросы, касающиеся опыта в торговле, во второй финансовых знаний.
Рекомендуется откровенно ответить на все вопросы. Дилер не отклоняет заявки клиентов, анкеты используются для сбора статистики. Если отсутствуют знания в трейдинге, предлагаются обучающие материалы. Брокера предусмотрел демо-счет – доступен без внесения депозита.
Общая информация о компании
Форекс брокер появился в 2006 году, но официальный сайт Markets.com запущен в 2010. Торговая марка принадлежит Safecap Investment Ltd. Компания входит в состав известной корпорации Playtech PLC. Выступает спонсором футбольного клуба «Арсенал».
Брокер нацелен на работу с инвесторами из Африки, Азии, Европы. Владеет 2 сертификатами на ведение деятельности. Первый получен для работы в еврозоне от регулятора CySEC, второй — FSB, выдан аудитором из ЮАР, дает право обслуживать клиентов, проживающих в странах Африки.
В соответствии международными нормами, каждый квартал представляет отчеты регулирующим организациям. Хранит деньги трейдеров на отдельных счетах, не используя средства для оплаты текущих расходов. В случае банкротства компании деньги клиентов останутся нетронутыми.
Передача данных защищена протокол SSL – вероятность несанкционированного доступа третьими лицами крайне мала. Для повышения безопасности брокер работает исключительно с межрегиональными платежными сервисами, получившими сертификаты PCI.
Бренд старается повышать качество сервиса, внедряет передовые технологии – в 2012 году GlobalBanking&FinanceReview и LondonInvestor ShowForex присудили компании 2 престижные награды – за лучшую техподдержку и сервис.
Для комфорта клиентов дилер открывает представительства. Сеть насчитывает 25 офисов, расположенных в Европе и Азии. В постсоветских государствах представительств нет.
Трейдеры из СНГ могут пройти регистрацию и торговать. Исключение составляют клиенты из России – с 1 января 2018 года регистрация закрыта. В техподдержке не дают четкого ответа, о причине наложенного запрета. Однако операторы уверяют – ближайшее время ситуация прояснится, и россияне смогут сотрудничать с Markets.com. Конкретная дата не названа.
Типы счетов
| Тип счета | Мини | Стандарт | VIP |
| Депозит от ($) | 100 | 2 500 | 20 000 |
| Минимальный лот от | 0,01 | 0,01 | 0,01 |
| Спред в пунктах от | 2 | 2 | 2 |
| Кредитное плечо | 1:300 | 1:300 | 1:300 |
| Анализ рынка | + | + | + |
| Новостная и сигнальная рассылка | — | — | + |
| Рыночная рассылка от профессиональных аналитиков | — | — | + |
| Персональный менеджер | + | + | + |
На площадке предусмотрено обучение. Представлены видео-руководства о торговой платформе. Аналитики проводят вебинары, требуется предварительная запись. С темой семинара можно ознакомиться за неделю до трансляции.
Клиенты имеют возможность подключиться к аналитике портала Trading Central и ознакомиться с последними трендами на рынке. Предусмотрен Экономический календарь, специалисты регулярно размещают обзоры и прогнозы, помогающие в определении благоприятных точек входа на рынок.
Торговля
Компания предлагает 2 терминала: МТ4 и Trading Platform Markets.com. Первая площадка разработана MetaQuotes, знакома большинству трейдеров. Функционал позволяет проводить сложный теханализ, разрабатывать новые индикаторы и роботов.
Разработка форекс-дилера уступает МТ4, но наделена преимуществами:
- простой интерфейс;
- популярные индикаторы для теханализа;
- опция «Торговые кубы», отображает динамику цен сразу нескольких активов;
- новостная лента;
- ежедневные рекомендации аналитиков;
- опция Trending Now, позволяющая ознакомиться с наиболее торгуемыми активами;
- поисковик инструментов.
Терминал представлен в мобильной и браузерной версиях – замечено, что на площадке предлагаются более низкие спреды по сравнению с МТ4.
На платформах доступно одинаковое количество активов:
- акции;
- сырье;
- валютные пары;
- ордера на разницу (свыше 2 000 наименований).
Не запрещено хеджирование, и использование роботов и советников. Сервиса копирования сделок не предусмотрено, но пользуя МТ4 можно подключиться к сигналам от MetaQuotes или за дополнительную плату выступить в качестве поставщика рекомендаций по торговле.
Поддержка трейдеров
Ранее сайт брокера поддерживал 14 языков, включая русский. После ребрендинга доступен английский, испанский и арабский. Онлайн-консультанты работают круглосуточно с понедельника по пятницу. Каналы:
- форма обратной связи;
- онлайн-чат.
К качеству предоставления поддержки у инвесторов претензий нет. Форс-мажорные ситуации случаются редко, операторы прилагают все усилия, на устранение последствий сбоев.
Ввод и вывод средств
Компания работает с ограниченным количеством платежных систем в целях безопасности клиентов, используя:
- банковский перевод;
- карты Мастеркард, Виза, Маэстро;
- ЭПС NETELLER, Skrill.
За транзакции не взимается комиссия, Markets, но при снятии клиенты сталкиваются с ограничениями по сумме. Минимальный вывод – $5 на ЭПС, $10 на карты, $100 на банковский счет. Заявки рассматриваются в течение суток. Поступление денег на счет требует время – процедура занимает до 10 дней.
При изучении отзывов о выводе, выяснилось частое отклонение дилера от регламента. Клиенты жалуются на блокировку счета при создании заявки на вывод. Менеджеры навязчивы, обещают высокую прибыль, уговаривая положить на баланс крупные суммы.
Компания не ориентирована на рынок СНГ. Сотрудники не мониторят отзывы и проблемы клиентов, не работают с жалобами и не комментируют ситуацию с задержками и блокировкой аккаунтов.
Плюсы и минусы брокера
Положительные моменты:
- сертификаты CySEC, FSB;
- более 2 200 активов;
- 2 терминала, включая МТ4;
- Экономический календарь;
- аналитика;
- вебинары;
- доступ к порталу Trading Central;
- 2 награды за лучший сервис;
- демо-счет;
- персональный менеджер;
- высокий уровень безопасности;
- торговые сигналы, составленные аналитиками;
- описание активов.
Недостатки:
- вход от $100;
- отсутствие русскоязычной версии сайта, не все разделы заполнены, приведено минимум информации;
- жалобы на задержки при выводе средств;
- негативные отзывы;
- скудный набор способов проведения транзакций;
- высокие спреды;
- отсутствие бонусов, акций, конкурсов;
- навязчивые менеджеры, гарантирующие заработок;
- не вывод средств;
- закрыта регистрация для трейдеров РФ;
- блокировка аккаунтов при создании заявки на вывод;
- менеджеры вмешиваются в торговый процесс, сливают депозиты.
Заключение
Форекс-дилер Markets предлагает приемлемые условия торговли. Однако репутация у бренда на постсоветском пространстве не из лучших. Трейдеры не могут получить деньги, сталкиваются с обманом, навязчивостью сотрудников.
Чтобы избежать подобных проблем, пройдите регистрацию у Альпари или Гранд Капитал. Компании известные, нацелены на работу с клиентами из СНГ, предлагают отличные условия и не замешаны в скандалах.
