Брокер бинарных опционов OptionBit начал свою деятельность в 2010 году. Он имеет сертификат кипрского регулятора CySEC, предлагает клиентам бонусы, предоставляет возможность осуществлять пассивный трейдинг, пройти обучение. Условия стандартны, однако далеко не всем трейдерам они нравятся. На сайтах и форумах встречается много негативных комментариев о компании. Чтобы принять решение о регистрации, следует проанализировать сообщения клиентов брокера и понять, какие проблемы могут возникнуть при сотрудничестве с ним.
Основные жалобы клиентов
В первую очередь следует рассмотреть отрицательные отзывы об OptionBit. В большинстве случаев клиенты жалуются на:
- Слив депозита.
- Проблемы с платформой.
- Задержки при выводе прибыли.
- Закрытие аккаунта без видимых причин.
- Невозможность связаться с оператором техподдержки.
- Назойливость менеджеров.
Жалоб много, большинство из них достаточно серьезные, поэтому следует рассмотреть каждую более подробно, чтобы понять, насколько они объективны.
Слив депозита
Многие пользователи в отзывах об OptionBit жалуются на то, что они быстро сливают депозит. Вот несколько примеров:
Подобных комментариев на форумах и сайтах, посвященных бинарным опционам множество, поэтому игнорировать их нельзя. Однако не всегда в потере денег виноват брокер. Автор последнего сообщения Митя слил депозит на Algobit (робот от OptionBit). Данный сервис позволяет вести пассивный трейдинг, то есть специальный алгоритм торгует за биржевого спекулянта. Однако не существует программы, которая бы не ошибалась, поскольку рынок непредсказуем. Кроме этого, нужно понимать, что брокер не станет выпускать робота, который будет много зарабатывать, ему это невыгодно.
Пользователь под ником Олеся тоже жалуется на слив депозита, но винит в этом аналитика компании. Следуя его советам, она закрыла 2 сделки в плюс, а затем 2 контракта вышли в минус. Она поддалась эйфории, хотела заработать больше денег, но прогнозы аналитика не оправдались, и Олеся потеряла все.
Не стоит перекладывать всю вину на сотрудника брокера, поскольку покупал опцион автор отзыва. Олеся могла отказаться, но жажда денег взяла верх. Важно также понимать, что аналитику невыгодно, чтобы клиенты зарабатывали, поэтому их сигналами и советами лучше не пользоваться. Необходимо самостоятельно разобраться в теме и применять индикаторы, проводить анализ, а главное, взять ответственность на себя.
Проблемы с платформой
Более 60% клиентов жалуются на платформу, по их мнению, она работает ужасно, подвисает, открывает сделки с опозданием. Ниже приведено несколько подобных сообщений:
Компания не разрабатывала собственную платформу, а воспользовалась готовым решением от Tradologic. Данный терминал есть у многих брокеров, в том числе и с хорошей репутацией. Мало, кто жалуется на нее, поэтому можно сказать, такая ситуация наблюдается только у этой компании. При этом она не торопитья ее решать, давая клиентам пространственные отговорки и перекладывая ответственность на поставщика котировок, плохое интернет-соединение.
Огромным минусом является то, что трейдеры из-за подобных ошибок просто теряют свои деньги. Брокер не стремится компенсировать потери, что говорит явно не в его пользу. Если он не изменит свою политику, то количество клиентов заметно поубавится.
Задержки при выводе прибыли
Отзывы по выводу денег из OptionBit заслуживают отдельного рассмотрения. Большинство клиентов жалуются, что не могут получить прибыль или она приходит, но с задержками в несколько месяцев, хотя по регламенту процесс не должен занимать более 10 дней.
Подобных комментариев много, поэтому данную жалобу игнорировать нельзя. финансовый отдел крайне неохотно выводит крупные суммы, надеясь, что трейдеры не выдержат, отменят заявку и благополучно сольют депозит. Однако важно стоять на своем, чаще обращаться в техподдержку и требовать перевода средств. Компания все же выводит прибыль, это доказывает сообщение ниже:
Закрытие аккаунта без видимых причин
Некоторые пользователи жалуются на закрытие аккаунтов без причин. Таких сообщений немного, но все же они есть, поэтому стоит задуматься.
Большинство клиентов, у которых заблокировали счет, пытались вывести прибыль с optionbit.com. Такие отзывы не стоит игнорировать, несмотря на то, что трейдеры не прикладывают скриншотов. Чтобы вывести свои деньги, рекомендуется в заявке указывать небольшую сумму. Если верить комментариям пользователей с форумов, на них мало обращают внимание и деньги приходят на счет.
Невозможность связаться с оператором техподдержки
Многие пользователи оставляют отзывы об www.optionbit.com, в которых жалуются на плохую техподдержку. Операторы часто не могут помочь решить ту или иную проблему или просто недоступны.
Несмотря на то, что пользователь Юра не приложил скриншот переписки, его сообщению можно доверять, он описал проблемы, указал имя специалиста. Трейдерам стоит взять этот факт на заметку, чтобы впоследствии не удивляться подобным действиям операторов.
Назойливость менеджеров
На просторах интернета встречаются комментарии, в которых пользователи жалуются на излишнюю назойливость менеджеров. Ниже можно ознакомиться с подобными сообщениями:
С данной проблемой сталкиваются многие трейдеры, поскольку аналитики и менеджеры получают определенный процент с каждого депозита. Чтобы избавиться от надоедливых сотрудников, обещающих золотые горы и миллионы, лучше сразу обозначить свою позицию, как это сделал Дмитрий, с комментарием которого можно ознакомиться ниже:
Однако пользователь столкнулся с рядом неудобств, поэтому лучше сразу поставить деньги на вывод, чтобы они «случайно» не пропали.
Положительные отзывы об OptionBit
На сайтах и форумах встречаются нейтральные и положительные комментарии о брокере. Вот несколько из них:
Многие трейдеры вполне довольны сотрудничеством с брокером. В своих сообщениях они отмечают, что прибыль переводится, хоть и с некоторыми задержками, служба поддержки тоже не подводит, работает на хорошем уровне. Однако торговцы выделяют и проблемы, главной является платформа, которая иногда подвисает и дает сбои.
Заключение
Анализ отзывов об OptionBit показал, что при сотрудничестве с данной компанией может возникнуть ряд проблем. В частности, придется долго ждать прибыль, терпеть назойливость менеджеров и зависания платформы, а служба поддержки при возникновении проблем не придет на помощь. OptionBit не рекомендуется к сотрудничеству, лучше выбрать более надежного брокера из ТОПа сайта и избежать большинства проблем.
