Брокерская компания TenkoFX заявляет, что неустанно совершенствует имеющиеся разработки, готова предложить услуги и инструменты, необходимые клиентам для прибыльной и успешной торговли. Реализовала ПАММ-счета, предлагает кэшбэк, считает трейдеров самым ценным ресурсом и прилагает усилия, чтобы все инвесторы были на 100% удовлетворены сервисом. Дилер работает с рынком СНГ, но спекулянты не торопятся создавать аккаунты.
В сложившейся ситуации разбиралась редакция BinFX.ru
Условия торговли
| Год основания: | 2012 |
| Регулируется: | Отсутствует |
| Торговые платформы: | MetaTrader4 |
| Торговые инструменты: | валютные пары, драгметаллы, криптовалюта, индексы |
| Способы оплаты: | Банковский перевод, кредитные карты, Perfect Money, Neteller, Skrill, FasaPay, Qiwi, Advcash, криптокошельки |
| Минимальный счет: | от $10 |
| Кредитное плечо: | до 1:500 |
| Спред: | от 0,0 пункта |
| Виды исполнения: | Market Execution |
| Дополнительно: | Комиссия от $0 |
| Адрес регистрации: | Невис, Чарльзтаун |
Регистрация трейдера
Открытие аккаунта у форекс брокера TenkoFX предполагает заполнение короткого формуляра:
Пройти регистрацию можно через социальные сети Google+, Facebook. Twitter, введя в окошко логин и пароль от профайла. Демо-счет предоставляется, но требуется отдельная регистрация. На виртуальный баланс зачисляется $5 000, доступное кредитное плечо — 1:200.
Общая информация о компании
Дилер оказывает услуги с 2012 года, принадлежит Tenko Systems Limited. На сайте не описана история становления торговой марки, приведена скудная информация. Нет сведений о регуляции – возможно, отсутствуют сертификаты от аудиторов. Регистрация материнской компании пройдена в Невисе.
В неофициальных источниках в качестве регулятора называется организация IFSC. Однако информация ложная, на веб-ресурсе отсутствуют подтверждения. Техподдержка не дает комментариев по поводу регуляции.
На официальном сайте TenkoFX описываются плюсы сотрудничества. Брокер утверждает, что постоянно совершенствует условия торговли. Гарантирует 100% безопасность информации, данные передаются по технологии SSL-шифрования.
Дилер уверяет, что все трейдеры получат положенные суммы и 100% сделок выводится на межбанк, а компания зарабатывает исключительно на спредах. Поставщиками ликвидности выступают банки и фонды: LMAX, GOLDMAN Sachs, Deutsche Bank AG, JPMorgan, Morgan Stanley и прочие.
В сети реклама торговой марки отсутствует. В результате количество посетителей сайта не превышает 40 человек в день – скромный показатель. Для привлечения клиентов используется партнерская программа.
После регистрации требуется активно рекламировать услуги компании в сети. Владельцы веб-ресурсов могут разместить баннеры дилера со ссылками. Чтобы повысить посещаемость портала предусмотрены инструменты: котировки, графики, бегущая строка. Вознаграждение зависит от активности рефералов. На сайте приведена подробная таблица и расчеты.
Типы счетов
| Условия/Тип | STP | ECN | Крипто |
| Депозит от ($) | 10 | 100 | 10 |
| Спред в пунктах от | 0 | 0 | 0 |
| Кредитное плечо | 1:500 | 1:200 | 1:30 |
| Комиссия за лот ($) | 0 | 4 | 1 |
| Новостная торговля | + | + | + |
| Исламский счет | + | + | — |
| Минимальная сделка | 0,01 | 0,01 | 0,01 |
| Алготрейдинг | + | + | + |
TenkoFX предоставляет услугу ПАММ-счет. Инвестор может доверить капитал опытному трейдеру и получать пассивный доход. Сумма вложения определяется управляющим, процесс прозрачен и автоматизирован.
Прибыль распределяется между менеджером счета и инвестором. Предусмотрен рейтинг управляющих, статистика предоставляет в режиме онлайн, часто обновляется. Информация об инвесторе скрыта от управляющего. Реализована возможность вывода вложенного капитала в любое время.
Опытные трейдеры могут попробовать силы в качестве менеджеров ПАММ-счетов. Требуется зарегистрироваться, подать заявку и торговать на платформе. Инвесторы просматривают статистику торгов и выбирают подходящего управляющего. Процент вознаграждения оговаривается индивидуально.
У брокера есть обучающие материалы для новичков и опытных трейдеров. На сайте реализован раздел «Аналитика», включает технический блог и Экономический календарь. Прогнозы по активам и анализ новостей размещены во вкладке «Центр помощи».
Трейдеру могут участвовать в программе «Кэшбек». Брокер в течение 90 дней после регистрации возвращает часть средств вне зависимости от прибыли и убытков. Начисления производится автоматически. Ранее проводились акции – дарились бездепозитные бонусы, но компания отказалась от подобной практики.
Торговля
Работа ведется на терминале MetaTrader4. Представлено 3 версии: браузерная, десктопная, мобильная. В платформу не интегрированы новые плагины. Функционал классический, включена новостная лента, онлайн-графики котировок, доступна история ордеров. Есть возможность создания уникальных индикаторов и интегрирование в десктопную версию площадки.
Для трейдинга предусмотрено 98 активов 4 категорий: драгметаллы, криптопары, индексы, валютные пары. Выбор невелик, но брокер постепенно расширяет список, добавляя новые наименования.
Дилер поддерживает автотрейдинг – реализован сервис AutoTrade. Для получения доступа требуется:
- создать учетную запись на сайте;
- пополнить баланс на $1 000 и более;
- отправить запрос в техотдел для настройки опции.
После подключения к AutoTrade можно настраивать процесс ведения торгов, вносить коррективы и прочее. Сервис принадлежит Myfxbook Ltd, компания не отвечает за качество сигналов и не несет ответственности за ордера. На сайте отсутствуют сведения о прибыльности торгов с использованием рекомендаций от AutoTrade.
Поддержка клиентов
Консультанты на связи в режиме 24/5 с 09:00 до 18:00 по МСК. Операторы общаются с клиентами на 5 языках, русский предусмотрен. Каналы связи:
- электронная почта: support@tenkofx.com;
- горячая линия: +7 812 467 3858;
- Skype;
- Telegram;
- онлайн-чат.
Дилер ведет страницы в VK, Фейсбуке и Твиттере – при возникновении вопросов можно написать сообщение. Компания непопулярна на рынке СНГ, отзывов о качестве саппорта нет.
Ввод и вывод средств
Изначально предлагалось 2 способа пополнения. Впоследствии TenkoFX по рекомендациям клиентов расширил список. Доступны:
- карты UnionPay, VISA/MasterCard;
- криптокошельки Tether, Ethereum, Litecoin, BTC;
- ЭПС Perfect Money, FasaPay, Neteller, Skrill, Qiwi, Advcash.
Средства поступают на баланс за 24 часа. На вывод дилер выделяет до 3 дней. На сайте утверждается, что задержек не бывает, но отзывы в сети говорят об обратном.
В интернете встречаются, и положительные комментарии о выводе прибыли. Минус брокера в отсутствии мониторинга жалоб и желания разбирается с проблемами трейдеров – хоть и нацелен на сотрудничество с отечественными трейдерами.
Плюсы и минусы брокера
Положительные стороны TenkoFX:
- МТ4;
- сервис для автотрейдинга;
- криптовалюты;
- демо-счет;
- русскоязычная поддержка;
- разносторонние обучающие материалы;
- аналитика;
- ПАММ-счета;
- депозит от $10;
- возможность стать управляющим счетов инвесторов и получать дополнительный доход;
- широкий выбор платежных систем.
Недостатки:
- отсутствует регуляция;
- регистрация в офшорной зоне;
- растущие спреды;
- сбои в работе терминала;
- скромный список активов;
- на сайте минимум сведений о компании, отсутствует информация о руководстве, истории развития;
- для подключения к алгосервису требуется вложить от $1 000;
- негативные отзывы о выводе.
Заключение
На первый взгляд, Форекс брокер TenkoFX выглядит привлекательно для сотрудничества. Однако в процессе работы могут возникнуть неприятные ситуации. Компания предпочитает работать с профессиональными трейдерами и не приветствует новичков. Лучше выбрать Альпари или Гранд Капитал. Брокеры лояльно относятся ко всем клиентам и не затягивают с выплатами.
